Decision memo

É um documento curto, de uma a duas páginas, que registra uma decisão: o contexto, as opções consideradas, os critérios, a escolha, os riscos aceitos, o que faria reverter e quem decidiu. Para IA, é o artefato que fecha um piloto (escalar, ajustar ou parar), registra a escolha de modelo ou fornecedor, ou define o nível de autonomia, sempre com os números que sustentam. Tem raízes nas narrativas de decisão da Amazon e nos registros de decisão de arquitetura.

Em Produto, toda decisão relevante de IA merece um memo, porque será questionada depois: por auditoria, por incidente, por mudança de fornecedor. Um memo com evals, custo por tarefa e riscos aceitos vale mais do que uma apresentação de 40 slides. E deve incluir sempre a frase “o que precisa ser verdade para revertermos”. Por exemplo, o memo “Escalar o assistente para todas as unidades”: contenção de 78%, reabertura de 4%, custo de R$ 0,51 por tarefa, risco aceito de 3% de falsa recusa; reverter se a alucinação passar de 2%.

Use decision memo para registrar uma decisão e seus fundamentos. Use PRD para especificar o que será construído. Use post-mortem para aprender com o que deu errado. Uma forma simples de diferenciar: memo decide; PRD especifica; post-mortem aprende.

Prática de empresas como Amazon (narrativas de 6 páginas) e Architecture Decision Records (Nygard, 2011).

Nygard, Documenting Architecture Decisions (2011); Bezos, Amazon narrative memos